一通突如其来的电话，或许就藏着精心设计的诈骗陷阱。近日，黄先生刷快手时接到自称银监会人员来电，刘先生也接到境外 “客服” 电话，都关乎保险扣费，本想避免损失，却在慌乱中一步步陷入骗局，最终遭受惨重钱财损失。这背后，究竟是怎样环环相扣的诈骗套路？

真实案例1

近日，黄先生（化名）在快手浏览视频时，突然弹出了一个快手电话，对方自称是中国银监会的工作人员，监测到黄先生百万保险要到期了，需要扣除3000元的保费。黄先生并未购买任何保险，但一听到要扣费3000元，就害怕了，赶紧让“客服”帮忙取消。

诈骗分子抓住了黄先生着急慌乱这一点情绪，让黄先生下载了“X联会议”APP，并在此虚假APP上用语音电话一步步让黄先生落入圈套，又是人脸识别，又是提供银行验证码。操作一番后，“客服”说保险已取消，不会再自动扣费，此时，黄先生还在庆幸自己省下了3000元。

殊不知，等再打开银行APP却发现卡里的元都不见了，除此之外，另外两张银行卡也分别被转走10000元和3000元，共损失元。

真实案例2

无独有偶，刘先生（化名）也遭遇了同类型的诈骗，损失近40000元。

刘先生报警称，他接到了“00”开头的境外电话，对方自称是某保险的客服人员。刘先生被告知其在微信支付中 “百万保障”的保险到期了，需要尽快续保。刘先生在微信上面查找一番，并未找到所谓快到期的“保险”。客服还称若不取消，将按照合同要求每个月自动扣除2000元的保费。

为了解除自动扣费，刘先生按照“客服”要求，下载了“X客服”APP，输入对方提供的会议号，进入了会议室，开启了屏幕共享。此时，晕头转向的刘先生已经完全掉入了诈骗分子的圈套，在“客服”诱导下，打开了手机银行APP，点开了自己的账户信息，并把收到的两条银行短信验证码报给了“客服”。紧接着，刘先生就收到了银行的转账通知，分别被转走20000元和19000元。

套路分析

综上两个案例，我们可以看出诈骗分子主要分三步走来骗取受害人的钱财。

1.冒充客服人员。诈骗分子利用受害人保护财产心理，称能帮忙关闭 “百万保障” 自动续费获取信任。

2.诱导屏幕共享。获取信任后，诱导受害人下载视频软件或远程操作软件，开启屏幕共享。

3.诱骗手机转账。利用受害人对手机转账流程的生疏，诱导受害人提供验证码或人脸识别进行转账。

警方提示

陌生短信、来电别轻信：对自称官方机构、客服的陌生来电保持警惕，不管事由多紧急，都不要立刻照做，先核实身份。

（这是诈骗短信）

不明 APP 勿下载：别随意下载陌生来电或短信推荐的 APP，正规软件去官方应用商店获取。

隐私信息不透露：验证码、人脸识别、账户信息等绝不能给他人，以防钱财被盗转。

境外电话多防范：“00” 开头境外来电，若无海外业务，果断拒接。

常学知识识骗局：平时多了解反诈知识，熟悉诈骗套路，遇事能快速甄别。