。叛逆贰爺 小小骚年，2024/11/15

我还是没能和你走下去！

只能说很失望！一直以来购物也很少用京东，起初是因为大家都认同京东物流的迅速便捷，第一次在京东购物是一件黑色的卫衣，质量只能说没有最差只有更差。后来朋友说京东买电子产品（电器、手机、电脑等等）比较靠谱，京东自营比较有保障，所以还是留下来了，偶尔用京东买一点急用的物品，物流体验比较好。在自营店买的键盘等都是只换不修，而且很迅速就给我换了。

没想到这多年过去，京东已经成这个样子了！之所以这么说，是因为双十一买了张流量卡，也是一如既往选择了京东自营店，京东打电话说发货给顺丰派送，然后短信给了个顺丰单号，之后京东app里一直是查不到物流信息。起初我并没有太在意，毕竟之前虽然偶有一些小问题，也都在京东得到解决。下单第二天顺丰就打电话说尽快派送，通过单号可以查到快递已经到了县里，离我这非常近（半个多小时车程）。之后三天每一天都是顺丰客服打电话给我说尽快派送，并声称派送员没联系到我，但是我的收件人信息并没有错，从顺丰能打电话给我就能看出来。我曾多次向京东询问，客服每次都是那几句话，跟机器人一样。在询问几次后京东更是直接给我强制退单了，而我本人并不知情！

所以总结一下就是，京东发货给顺丰，然后顺丰一点都不负责，京东也无力监管三方快递公司，采取踢皮球的方式让我联系顺丰。没想到一两年没用京东，京东早就抛弃了自己物流体验好的优势了，客服也开始敷衍塞责了。一星是app store的极限不是我的极限！

最后只能说网购乱象层出不穷，大家擦亮眼睛吧！