透过以上数据可以看出：

从2018年2月开始，小红书在下载量、网络搜索量上均有明显的提升。

小红书在2018年6月11号新版本发布后，将产品类别从购物更改为社交，在社交类别产品中排名相当靠前，近一个月排名第一。说明与电商相比，小红书产品团队更加重视产品内用户的互动与内容生产，这正是小红书的核心竞争力所在。

三、用户分析1、产品定位

小红书是一个生活方式分享平台，集合了UGC社区、商城两个功能。UGC社区包含美妆、旅游、健身等生活的各方面内容，为用户提供可消费的内容，商城提供了来自各国的商品，解决用户的购物需求。

2、用户画像

从以上数据可以得出，小红书的用户分布有以下特点：

综上，可以得出，小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性，她们具有稳定的收入，喜欢追逐时尚，对于商品的品质要求较高，注重品牌。

3、用户故事

1） Daisy，女，27岁，广东，从事金融行业，收入稳定。她吃完午饭，坐在工位上感到有些无聊，打开小红书刷系统推荐的笔记，看到感兴趣的内容点进去进行浏览。推荐feed流中有一条YSL新出口红的试色笔记，颜色质地让她十分心动，又查看了其他博主发布的该口红色号的笔记，她决定进行购买，直接到小红书商城下单。

2），女，30岁，江苏，公务员。她目前处于孕晚期，开始准备待产用品，由于是第一胎，没有经验，而且待产用品过于繁杂，她一时没有头绪，想看看别人待产包里都有哪些东西。打开小红书，在输入框搜索“待产用品”，在搜索结果中点开笔记进行浏览。

3）Dora，女，21岁，浙江，大学生。她的护肤品快用完了，想要换其他品牌的护肤品，但不知道哪个产品的性价比更高，更符号她的肤质。打开小红书，切换到护肤频道，浏览推荐笔记。

四、产品功能分析1、功能结构图

2、使用流程图

小红书的核心功能有上传、社区、电商三大模块。

上传功能为产品提供可消费的笔记内容，是内容生产的源头。该功能包含上传照片/视频，编辑照片/视频，编辑正文等部分。社区内容包括笔记内容呈现与消费，以及围绕内容产生的关注、点赞、评论等互动行为。电商功能是产品的盈利功能，实现了产品功能的闭环。包含商品呈现、商品购买等功能。

接下来将从以上三个方面出发，对小红书的核心功能进行拆解分析。

3、上传功能

上传功能中，用户可以上传本地的照片/视频，也可以即时拍摄照片/视频进行上传，选择好照片/视频后，可以对其进行编辑，随后进入编辑正文部分，可以即时发布，也可以保存草稿箱。上传功能整体使用流程较为顺畅，毕竟小红书已经是相当成熟的产品，这个功能能够满足用户的基本上传需求。

在体验之后，上传功能有以下亮点设计。

在点击上传按钮之后，首次上传会默认选择拍照功能，非首次上传自动选择上次上传方式。

上传操作中选择标签这项步骤为小红书的特色功能，使小红书区别于其他产品，这项功能比较符合产品的使用场景，小红书大部分内容都有相关产品推荐，用标签形式标记出品牌使读者更加易读。

除此之外，笔者整理出以下三个可以改进的地方：

（1） 进入到编辑照片页面时，目前页面是只显示照片，下方为提示语“编辑这张照片可以获得更多赞哦”。对于这个页面，可以在进入页面时，直接展开显示下方滤镜详情，可以减少用户的一步操作，即进入这一页就显示如下图所示：

（2）在选择标签时，在标签选择页面，包含历史标签、地点标签、热门品牌标签。建议在此基础上，增加热门话题标签，一方面方面用户操作，另一方面也能带动用户参与热门话题讨论，营造更强的互动氛围。

比如：最近世界杯相关的话题，这种最近全民热门讨论的话题；比如：小红书运营的一些热门话题，“连头发都是爱你的形状”、“跟着emoji学拍照”等等，有官方示范玩法，也有不少KOL发布相关内容，这种话题具有较强带动性。

（3）在最后发布页面，建议增加预览按钮以及预览页面。在编辑正文页面，有些笔记过长无法查看整体的布局结构，增加预览，能够让作者从读者角度预先查看笔记的效果，对段落格式等进行优化，增加可读性。

4、社区功能

社区功能这里主要是指笔记内容的展现以及围绕内容产生的评论、收藏等互动行为。这一部分是小红书产品的核心所在，小红书由UGC社区起家，根据近一年的新闻稿以及产品的版本迭代可以看出，小红书又逐渐回归初心，重视产品的社区内容，而非以跨境电商作为唯一定位。

社区功能在设计上比较完整，能够满足用户消费内容的基本需求，产品提供了多条路径呈现笔记内容，不同类型的用户都能够有快捷的路径到达笔记详情页。

在笔记内容上，小红书一直在扩充产品的内容类型，目前总共有17个不同频道，正如：小红书的产品，“标记我的生活”，小红书希望用户能够在产品上分享自己生活方方面面的内容，而不是仅仅局限于之前的找到好用的海外商品，在内容布局上更加广阔。

从内容发布者来看，有大量的小红书达人持续产出优质内容，近年来有不少明星入驻小红书，用户能够直接看到明星对于某产品的使用体验，非常具有吸引力。

在产品细节上，也有很多亮点。比如：笔记的分享功能较为新颖，除了可以将原文直接分享到其他APP之外，还可以生成封面或者长图进行分享，将图片分享之后，被分享者可以直接看到笔记的部分内容或者全部内容，比分享链接更加有效。

比如：小红书的特色标签，也有其他产品有标签标记在图片上的功能，但在小红书中更加合理自然，将下方正文中出现的品牌在上方图片中标记出来，用户浏览起来一目了然。

在以下几个地方，笔者认为还有改进的空间。