“您好，我是抖音客服，工号是……请问有什么可以帮到您的？”“我收到短信，说我有欠款即将逾期，这是怎么回事呀？”“好的，女士，我马上帮您查看一下。”“我们通过后台查看到您的账户近期开通了抖音电商直播会员，如果不取消，后续每个月将会从您的账户扣除800元！”

以上对话是李女士与骗子通话的真实内容，后来她被诈骗了5000元。

先来看下

她具体是怎么被骗的

近日，李女士手机上收到一条短信，主要是告知她，她有一笔欠款即将逾期，让她拨打号码为056—2*****的电话咨询详情，她担心自己真的有欠款未还，于是拨打了短信预留的电话。电话打通后，对方自称是“抖音”平台的客服，说她开通了抖音电商直播会员，试用期已过，要么交费续用，要么注销会员，如果不交费也不注销，以后每个月系统会从她电子账户上自动扣除800元。

李女士大惊，说她从来没有开通过抖音电商直播会员，对方说可能是她刷抖音的时候不小心点到而开通的，后台是有记录的，如果不赶紧处理，还会影响她的个人征信。对此说法，李女士信了，于是问对方要怎么注销，对方让她下载一款视频会议软件，随后指引她进入视频会议并打开手机屏幕共享功能。

通过视频通话，对方要求她操作手机电子支付账户，其间还让她去两个网贷平台借款，并让她把借贷的钱全部转入一个银行账户里，她稀里糊涂按对方的指引去做，直到收到短信被告知银行账户被转出5000元，她才警觉起来，问对方自己的钱怎么会转出去，对方说这是正常的，让她不要理会继续进行向网贷平台借款的操作。

她越想越感觉不对劲，让对方将钱还给她，对方很快将她拉黑。

以上是典型的“取消账户”类诈骗，其主要套路是这样的，首先通过发短信、打电话等方式引流，然后冒充客服称被骗对象在网上开通了“某某会员”服务，如果不取消、不关闭，系统会连续每月自动扣费，甚至会影响个人征信。

取得被骗对象信任后，骗子开始诱导下载视频会议软件并要求打开手机屏幕共享，远程指引被骗对象操作手机电子支付账户以及银行账户等。如果被骗对象按照对方的要求去做，那么支付密码、验证码等关键信息均会落入骗子的手中，他们可以轻松转走被骗对象的银行存款。

如何防范此类诈骗

请牢记

如果接到“客服”来电，对方要求注销账户/会员，称不注销就会被扣费的请务必坚信，对方一定是骗子。

如果对方要求下载视频会议软件，要求开通手机屏幕共享，要求操作电子支付账户或银行卡的请务必坚信，对方一定是诈骗。

此外，对于莫名其妙的短信，请一律不要相信；对于不明电话号码，一律不要回拨；对于陌生网址链接，一律不要点进。万一不放心，心中有疑虑，一定要拨打96110或110向公安机关咨询。