3万字的《抖音小店商家运营手册》电子书

如果有顾客反馈，你的抖音小店微信支付不了，要么是你的抖音小店没有开通微信支付，要么是开通了微信支付，但是微信支付商户账号出了问题，需要解除限制，或者去申诉。

我们一个一个来解决抖音小店微信支付不了这个问题。

首先说说抖音小店怎么开通微信支付；抖音小店微信支付设置详细步骤如下：

第一步，登录抖音小店后台，点击【店铺设置】，选择【支付方式设置】，选择微信通道下方的【立即开通】；

提示：请务必确认已成功开通聚合账户，否则将无法开通微信支付，进入【店铺—支付方式设置】进行开通。

第二步，需要按照开户名称填写对应的银行卡、开户行和支行、银行卡预留手机号等信息；

超级管理员需在后续流程中使用实名认证的微信扫码完成签约，请选择微信已经实名认证过的管理员。

若没有，建议填公司财务人员。

手机号用于接收微信支付的重要管理信息及日常操作验证码，邮箱用于接收开户邮件及日常业务通知，请准确填写，若已经开通成功，需要变更超级管理员信息。

第三步，填写特殊资质信息 （非特殊行业不需要填写此项）；

若营业执照经营范围有特殊行业，行业资质证明必填（若未经营，可以提交无经营承诺函）

特殊资质信息：按照微信行业属性及特殊资质要求，提交对应行业资质证明（详细行业信息）

金融机构信息：默认非金融机构。若经营范围涉及金融行业，按照所属行业类型选择和上传资质金融机构资质证明。若经营范围未涉及金融行业，选择默认的非金融机构。

提交完成后，微信支付客服会在1~3个工作日内完成审核，完成后，记得签约。

签约过程，会通过超级管理员实名认证的【微信完成扫码确认和签署】《微信支付服务协议》和《开户意愿确认书》。

提示：

（1）扫码签约后，约2小时完成签约审核，请勿重复扫码。

（2）小店平台承担商家应缴纳的支付手续费（商家需要支付给小店平台技术服务费）。

以上就是抖音小店微信支付设置的全部流程了，下面再来说说另外一种微信支付不了的情况——微信支付时提示法人信息异常。

这是因为之前开通过微信支付商户号有违规情况没有处理掉。

如果商户长时间未使用，或者在使用过程中出现投诉或业务模式异常，商户就会被限制使用。

这些情况都需要处理异常后才能恢复微信支付功能。

具体的解决方法我在下面这篇文章里面也写过具体的解决流程,大家可以对照去看看;

如果上面的方法还是解决不了，不管是买家还是卖家，碰到了抖音小店无法使用微信支付的情况，也可以直接去拨打平台95125热线转人工反馈这个情况，等他们处理。

如果商家确定了我们自己的微信支付是正常的，但是部分用户无法使用微信支付；也可以直接让用户去联系平台热线95125反馈。

以上就是抖音小店微信支付不了以及抖音小店微信支付设置全流程，还有什么不懂的，可以随时加锋哥好友：私聊解答。

我们做抖音小店店群模式3年多时间，目前自运营+代运营店铺200多家，基本上你遇到的问题和即将遇到的问题，我们全部都遇到过，也都有相对应的解决方法。

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