小红书商家版是一款专为小红书平台上的商家准备的管理软件，因此利用该软件商家们就可以直接操作小红书的商家后台，例如实时监测数据，让您时刻关注店铺动态，支持在线客服功能，让您可以随时随地，快速回复等，从而减轻小红书的管理难度，提升服务质量，提供专业的店铺管理功能，在这里商家端可以及时在线上管理自己的店铺，提供丰富多彩的营销推广工具，例如上下架商品、商品编辑等等。是小红书官方推出的商家版本，如果商家朋友想要入驻小红书这个拥有巨大流量，备受年轻人喜爱的社区平台的话，就可以下载这款应用，入驻成为小红书的商家，带货更有流量，销售量指日可待，扩宽销售渠道，商家版提供非常完善的商品管理服务以及商家服务，使用起来也非常方便。因此感兴趣的用户，快来下载小红书商家版体验吧！

软件特色

1、【客服】聊天功能，支持消息类型：

- 文本

- 图片

- 订单

- 商品

- 系统消息

2、【客服】聊天工具：

- 发送邀评

- 转交

- 结束会话

- 聊天支持话术库联想

- 客服在线/忙碌/离线状态切换

- 发送店铺类型的薯券

- 查看用户订单列表

- 查看用户订单详情

- 查看商品详情

- 订单备注

- 包裹备注

软件特点

1、小红书商家版涵盖了十分全面的功能，随时可以和自己的客户进行沟通，订单处理更及时；

2、在这个平台上，广大的商家端可以及时在线上管理自己的店铺，包含的内容也十分全面，上下架产品、产品编辑等都支持；

3、还能及时在线与客户沟通交流，商品信息随时查看，店铺活动可以在第一时间更新和发布。

4、对消费者发送的消息随时可以查看和回复，提升整个工作效率，为商家带来更多便利；

5、小红书商家版对一些热门的商品，可以随时上线进行管理，日销量和收益一目了然，数据信息更全面。

软件功能

1、社区

小红书社区目前内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域，每天产生超过70亿次的笔记曝光，其中超过95%为UGC内容

2、企业号

小红书企业号部门围绕“企业号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，更好地连接消费者和品牌，帮助品牌在小红书完成一站式闭环营销，提供全链条服务

软件优势

【明星潮人】小红书商家版里有“元气少女”欧阳娜娜、林允；“性感女神”泫雅、张雨绮；国际超模 Kloss、米兰达·可儿；还有“耿直boy”黄子韬、“养生达人”景甜、世界名媛金·卡戴珊…更有《奔跑吧3》MC 郑恺、宋雨琦、王彦霖；超人气爱豆《偶像练习生》蔡徐坤、陈立农、范丞丞，《创造101》孟美岐、吴宣仪…在小红书和偶像做邻居，从笔记中看到人气明星生活中的另一面。

【社区热门】Get 年轻人的潮流生活方式！ 从时尚酷炫的潮鞋穿搭秘笈，到人少景美的小众旅行地，从简单易学的爆款美食食谱，到口碑爆棚的全网好剧安利，更有新奇 Vlog 让你看到更多好生活。

【视频 Vlog】梦幻效果的美颜滤镜相机，重新认识世界和你。打开小红书相机拍拍拍，记录分享最真实的你，让你的 Vlog 成为全世界小红薯们循环播放的存在吧！

【标签贴纸】海量标签随心标记，地点、品牌、话题涵盖美食、旅行、娱乐、影视综艺、时尚搭配、美妆护肤的方方面面，随时随地标记生活；用可爱搞怪或奇特的贴纸装饰，生活日常瞬间鲜活精彩！

推荐理由

1、交易数据查看，自己查看商店的交易数据，所有的业绩和订单数量进行统计。

2、拥有客服聊天，提供的专业的客服聊天，及时的回复所有的客户的问题。

3、处理自己订单，及时的发货安排，接收所有系统的信息和订单的安排进行发货。

4、结算所有业绩，能够很好的帮助自己结算各种业绩，统计所有每一次的营业收益。

5、设置优惠券，在后台当中设置优惠券，有助于商家通过平台进行管理设置后台。

6、查看客户订单，及时的统计所有客户订单，为他们安排发货以及回复消息。

7、订单备注提醒，通知自己各种订单的备注，及时为客户安排好所有的订单备注。

8、管理很多包裹，管理处理各种各样的包裹，然后让小红书的商家进行管理。

9、服务商家设置，有利于商家通过后台进行设置，帮助自己在小红书当面发送各种链接。

10、提高工作效率，完全提高了自己的工作效率，有效的辅助自己进行工作。

入驻信息怎么填写

1、公司的信息：

公司的信息应该包含管理者的联系方式、经营地址（记住后期寄发票和合同的地址会使用该地址，请务必详细）、经营的模式（是国内经营还是快单经营）以及你的发货地址。

2、公司资质：

公司资质也就是一些必备的证件。三证合一证书、营业执照、税务登记证以及组织机构代码证都是要准备好的。

3、财务信息：

财务信息包括你的企业开户银行名称和账号、开户的证明（银行开户的许可证或者是开立单位银行结算账户申请书都可）、税务银行名称账号、税务地址电话。

4、品牌信息：

小红书上是没有单品品牌的贸易商和零售商的哦，大家一定要知晓。选择您需要开设的店铺类型，如果是品牌商或者是有品牌授权的，需要选择的类型是“单品牌店铺”，那如果是多个品牌就选择“多品牌店铺”了。

很多商家比较关心入驻小红书商城的流程需要多久，这个时间完全取决于您填写资料和提交材料的时间哦，如果一次性就能审核通过的话，那不用花费太多的时间，一周内即可完成。

小红书商家版App登录方式，其实与其他普通用户没有什么两样，各位伙伴们照常登录就可以了，大家在小红书开店的时候一定要注意，提前准备好相关的资料，看看自己是不是符合要求。

如何开店铺

1、首先需要先打开小红书商家版app，进入软件后点击“我的”；

2、在个人信息页面，点击左上角的三横线图标，如下图所示；

3、在弹出的选项中选择“创作中心”；

4、在创作中心页面里，找到内容变现-开通店铺；

5、点击“开通店铺”，然后再次点击下方的“开通即送2000流量”；

6、最后根据自己选择相应的店铺类型，填写个人资料后等待审核即可；

7、审核通过后，按提示签署合同、缴纳保证金，即入驻成功，然后就可以使用小红书商家版app管理店铺了。

怎么注销店铺

1、小红书关店步骤，一共是6步，分别是：身份验证---关店前提条件---签署关店协议---关店公示---财务结算---关店成功 。

2、公示期没有交易订单的是7天，有交易订单的是30天，不区分订单状态，关店公示环节，页面会实时展示公示进度，需要以实际情况为准的 。

3、公示期结束后，还需要您再次前往此页面申请退回保证金，申请时要注意核对页面预留银行卡信息的准确和有效性，避免后续保证金退回打款失败哦，打款时效为申请退款后的1-7个工作日，保证金退回后即完成关店，还请后续注意查收账户到账信息~

常见问题

1、入驻小红书的流程大概需要多长时间？

入驻的时间主要取决于商家本身：如果商家可以快速填写入驻信息，并一次性通过审核，且不对合同进行申诉，那么最快可以一周内完成入驻。

2、如何修改入驻平台的密码？

入驻平台暂不支持修改密码。请保存好邮件密码，以便重复使用。

3、需要上传的资质有哪些？

一共需要上传四类资质：公司资质、品牌资质、品类资质、财务资质。具体材料清单请至下载入驻手册查看。

软件评测

小红书商家版app提供了丰富多彩的功能，包括发送消息、回复客户、上下架产品、管理活动等。在个人信息页面中，销售量等数据一目了然，让我可以随时了解店铺的状态和表现。通过点击“开通店铺”，我可以快速准备开店所需的材料，节省了不少时间和精力。这款app还提供了强大的话术库，让我可以随时查看并使用。

小红书商家版app还支持在线客服功能，让与客户的沟通更加便捷。通过实时监测数据和支持在线客服功能，我可以更及时地处理订单和与客户交流。同时，这款应用的界面设计简洁直观，操作起来非常方便。对于希望扩宽销售渠道、提升服务质量的商家来说，小红书商家版app绝对是一个不错的选择。

更新内容

v5.6.2：

修复了部分已知问题

v5.5.0：

1. 优化性能；

2. 修复已知问题；