拼多多推广是很多商家都会采用的引流方法，使用拼多多直通车推广可以为店铺带来比较可观的流量，当然这是需要付出一定的成本的。有些商家在使用了拼多多推广之后，效果不太理想，想要将账户中的余额退还，这样可以实现吗？下面就来介绍下拼多多推广怎么退款？

拼多多推广是按照账户中的金额来实施的，如果账户中的资金充足那么就可以一直的推广下去，如果账户中的资金不足，那么推广就会暂停。按照平台的规则，如果账户里的钱没有使用完，那么是不可以退款的，只能留着下次使用。当然如果店铺不打算开下去了，那么推广账户中的钱是可以和保证金一起退还的。

为了避免推广账户中有钱不能退款，拼多多卖家有必要仔细熟悉下拼多多推广功能，如果掌握了各项的规则，那么拼多多推广功能是比较好用的。

拼多多商家配置推广计划、设置推广商品点击价格和关键词出价后，通过系统综合计算，获得推广商品的展示机会。通过推广商品的曝光和点击，可促进交易转化，提升店铺销量及交易额。

1、排名规则：综合排名=商品质量分*广告出价。其中商品质量分与商品销量、点击率等因素相关。

2、扣费规则：按单次点击扣费。推荐场景下商品单次点击按商品点击价扣费;搜索(关键词)场景下商品单次点击按关键词出价扣费。同一个买家对同一个推广商品多次点击只记一次，虚假点击将被系统过滤，不计扣费。

3、展示渠道：拼多多手机客户端(，IOS)+拼多多H5商城。

4、展示位置：店铺推广的展示分为推荐场景和搜索场景，推荐场景：首页类目频道页的第二个位置。

以上就是关于拼多多推广账户退款的介绍，根据平台的规则，账户是不支持退款的，所以商家在操作的时候，一定要做好推广的预算，不要盲目的充值，这样就可以避免出现账户有大量余额的情况。

拼多多客服电话是多少？怎么转人工客服？

无论是买家还是卖家，在使用拼多多软件的时候，都会遇到各种的问题想要联系客服帮助，但是很多用户没有找到，下面分享一下拼多多的客服电话和怎么转接人工客服。

一、拼多多客服电话是多少?

拼多多消费者热线：

拼多多商家热线：

客户服务时间：9：00-20：00

特别要注意拼多多投诉客户服务不是全部24小时在线，无论是在线客服还是电话客服，都不是24小时待机，所以在联系客户服务时要注意时间点，尽量不要在一个非常繁忙的时间点找客户服务，这样的反应会是非常慢。

二、怎么转接人工客服?

第一步：打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。

第二步：选择【官方客服】

第三步：输入“人工客服”

第四步：在对话栏中选择【在线咨询客服】，就会有客服小姐姐帮你解答问题了!

以上是关于拼多多客服电话以及转人工服务的介绍，希望大家看完后可以马上联系到客服帮您解决问题哦!更多相关内容，请继续通过幕思城电商来进行了解吧!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 。

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