11月19日,农夫山泉创始人钟睒睒公开批评某电商平台价格战,称其会造成劣币驱逐良币,并严重伤害中国产业和中国品牌。此外,他还批评了企业家直播带货的现象,认为企业家可以做更有价值的事情。
钟睒睒的批评建立在抖音、拼多多重构公众消费习惯的基础上。
根据数据显示,截至2024年3月,抖音的月活跃用户为7.63亿,人均单日使用时长为1.92小时。今年双十一期间,拼多多的用户使用时长占比达36.1%,首次超过淘宝,其日活用户规模已突破4亿人次。
面对如此庞大的流量池,像钟睒睒这样有底气公开「炮轰」大平台的企业家很少,毕竟许多企业扛住经济下行的压力已经十分艰难,还有一些企业家正在「借势」抖音,希望再创辉煌。
今天我们和大家分享这样一个企业家的故事。他认为中国做得大而全的公司,普遍做得都没那么好,他希望自己的公司聚焦主业,走得更远一点。值得一提的是,在抖音翻红后,他开始谋划摆脱对其的依赖。
潮汕老板吕义雄,靠抖音打了个翻身仗。
据官方披露,今年双十一期间(10月8日至11月11日),韩束在抖音渠道总销售额超11亿元, 11月11日当天,爆卖1.8亿元。
吕义雄于2002年创立的韩束,靠着冠名各大卫视节目,以及林志玲等明星代言,红极一时。在国际大牌和新国货的夹击下,一度沉寂多年。
2023年起,吕义雄带领韩束扎入抖音,逆风翻盘,连续14个月拿下抖音美妆「榜一大哥」位置。单是今年1-6月,韩束在抖音GMV超过34.4亿元,翻了近4倍。
重新翻红,吕义雄也活跃起来,频频露脸发言。
「时代没变,传播方式也没变,只是场所变了,要做的只是去适应新场所。」他说。
爆红易,长红难。最近两个月,韩束的地位遭到挑战。10月,珀莱雅以3.39%的市场份额,首次反超韩束,拿下抖音美妆榜首地位。双十一,继续领先韩束。
流量的边际效益递减,吕义雄也开始变招,找寻「长红」之路。
01
猛攻短剧
吕义雄新觅的流量密码,是定制短剧。
「重生女主霸气回归!心机女丑闻曝光,霸总力挺上演复仇大戏!」
「上一世,我身败名裂,这一世,我重生归来,必要……」
「为了挽救自家公司,我去当卧底,没想到把自己搭进去了。」
2023年,当多数美妆品牌涌向头部直播间时,吕义雄选择与姜十七等达人合作,一口气推出22部短剧,累计播放量超70亿次。
时下大热的霸总、重生、逆袭、复仇、商战等爽文题材,在韩束的短剧中都能看到。
在这些短剧中,主角或是韩束公司的主播、广告策划,或是忠实用户,结合快节奏、易上头的剧情,吸引用户持续追剧,从而以「产品植入+品牌直播间」的链路,迅速转化。
短剧爆火,吕义雄很快尝到流量的甜头。
2023年2月,他与姜十七合作的首部短剧《以成长来装束》,一经播放,韩束在抖音的单月GMV就从千万飙升到上亿元。
新剧带货能力持续释放,韩束销售狂飙,2023年底抖音月销已超5亿元。
这一新兴方式,投入产出性价比很高,远胜过直播带货。
据称,姜十七的短剧报价为约56万/集,吕义雄2023年与其合作5部短剧,共80集,预估投入约4500万元。
网传姜十七短剧报价表
以《心动不止一刻》举例,全网累计播放量超12亿。有人统计,仅靠该短剧中一个「小黄车」链接,韩束销售额就有4亿元。
这些短剧不只在达人账号播出,还会由品牌账号及其他个人账号转发,或做成切片视频播放,形成长尾效应。
有上美前员工向《21CBR》记者提到,韩束有个三人左右的团队,专门从事短剧相关素材投放。
短剧带来的影响力突增,也带动了韩束其他线上渠道的销售。
今年1~6月,吕义雄在天猫、京东旗舰店的GMV分别同比大增2倍、4倍。双十一期间,也有57%、115%的增幅。
此外,吕义雄操盘的上美股份也收获颇丰,上半年营收为35亿,同比增长1.2倍,净利润增至4亿元,表现强劲。截至11月27日收盘,上美股份市值约125亿港元。
02
转变打法
「我们在抖音渠道,为什么能够跑赢算法?」吕义雄解释,因为回头客多,韩束平均复购率排美妆行业第一,「回购率高,ROI就能够做起来」。
高回购背后,受益于性价比。
女性是短剧最大受众群体,与美妆的用户重合度高。
据公开资料,韩束抖音直播间的消费者画像,七成为女性,24~40岁年龄占比达75.43%,消费水平在50至100元之间。
韩束抓住这类人群追求性价比的心理。在韩束官方直播间,花399元能买一个红蛮腰护肤套装,另加送11个赠品。
在其合作的达人直播间,甚至「买一套送三套」。
截至11月14日,韩束累计卖出约1631万单,红蛮腰套装销量最高,卖出约553万单,按照399元的单价,预估销售额超过20亿元。
当然,高销售额背后,吕义雄也付出了翻倍的营销成本。
2023年,韩束营销及推广开支17.46亿元,比上年增加9亿元。今年更甚,6个月营销费高达16.9亿元,增长1.7倍。
相当于每卖出1元,要拿出一半打广告。
当其他美妆品牌纷纷涌入短剧,制作、流量成本走高,吕义雄「一招鲜,吃遍天」的日子,也难持久。
今年开始,他已采取收缩策略,上半年只投放6部短剧,效果也大幅缩水。
618期间,韩束再次牵手姜十七,推出短剧《让爱「束」手就擒》,播放量仅为2.3亿次。
根据行业机构《青眼情报》统计,今年第二季度,韩束在抖音的GMV约14亿元,比第一季度跌了三成。
今年双十一期间,吕义雄未推新短剧,而是转向品牌自播和抖音达人直播带货,比如贾乃亮、朱瓜瓜、朱梓骁、董先生等。
「加强抖音,重兵天猫,重返线下。」他现在的一大战略重点,在于构建更牢靠的渠道组合,告别抖音流量的依赖。
03
追求长红
今年年初,吕义雄召开CS渠道新品发布会,并与分众传媒合作,将广告投放至全国100城、100万电梯终端。
他认为,美妆生意做强线下始终是刚需,只有具备零售基因,长周期内才不易被淘汰。
上美线上渠道占比达9成,且过于偏重抖音,其线下只剩下屈臣氏等店铺,上半年,上美在线下渠道的销售额为3亿元。
一位业内人士向《21CBR》记者分析,韩束新的打法逻辑,在于形成线上线下流量闭环,以抖音做大声量,天猫连带线下渠道,再去承接外溢流量。
只是,直播电商「冲动型消费」较强,其他渠道的群体更为理性,对产品功效更为重视。这是吕义雄团队要强化的,其自研抗衰黑科技「环六肽-9」等,在用户端感知尚不明显。
「价格(低)和无数的赠品,产品涉猎虽广却缺乏特点,竞争优势不够鲜明。」李佳琦一度如此评论韩束给他的初印象。
最近,吕义雄还遭到职业打假人王海的质疑。
「王海测评」账号发文称,韩束旗下三款产品,存在未经备案的防腐剂成分,如聚时光臻奢金萃柔肤水中,有苯氧乙醇(含量0.0171%)、山梨酸钾(含量0.00995%)成分。
「这些成分稍微用一点没什么危害,用量超了或者是长期使用,有一定的危害。」
王海团队实验室工作人员告诉《21CBR》记者,韩束广告中还使用「进阶抗初老」「重塑熟龄肌」等表述,涉嫌「超备案范围宣传」。
截至发稿前,韩束官方未对此事回应,在其天猫旗舰店中,聚时光臻奢金萃柔肤水也仍在售,只是宣传语已更改。
当然,吕义雄没有将宝全压在韩束上。
他同时孵化了一批新品牌,比如、一页、山田耕作等,涉足护肤、母婴护理、洗护领域,可惜尚未成气候。他尤其看好洗护赛道的潜力,布局韩束洗护、一叶子洗护,还计划推出中高端洗护品牌「632」。
「我们计划用五年时间,实现上美洗护100亿的营收。」吕义雄放出豪言。现实是,上美洗护品类今年上半年才卖了5680万元。
目标很理想,变成现实很难,吕老板正在谋划又一场逆袭。这一次,抖音在其中又会扮演什么样的角色?
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