小红书品牌方入驻品牌合作平台后，说明已经完成了企业号的认证，这是想要找创作者合作确保有充足的余额，一旦余额不足就无法出现提示，不充值也无法发起合作。那小红书品牌合作平台要怎么充值呢，境外主体可以充值吗。

一、小红书品牌合作平台充值操作

第一步：打开并用品牌方账号登录小红书品牌合作平台；

第二步：点击“我的余额”——“线下对公打款”，生成生成专属汇款账号；

第三步：使用企业号认证主体向专属汇款账号汇款，非认证主体汇款会导致充值失败；

第四步：平台收到款项后，自动为企业号充值。

二、小红书品牌合作平台充值FAQ

1、目前支持哪些充值方式？

仅支持线下对公汇款充值。

2、线下对公汇款成功后，多久可以充值成功？

对公汇款间同行1-2天，跨行3-5天，汇款到账后，平台会立即为对应账号进行充值。

3、我的企业号认证主体为境外，该如何充值？

品牌合作平台支持境外对公汇款充值，境外企业号可在对公汇款充值页面，获取境外专属汇款子账号，使用企业号主体汇款后即可进行充值。

4、小红书品牌合作平台充值的余额，还能提现到卡里吗？

暂不支持，所以对公汇款充值时，请确认充值金额是否正确。

5、线下对公汇款时，无法正常生成汇款子账号怎么办？

主体信息有误的企业号将无法正常生成汇款子账号，请先进行企业号主体信息的修改/补充，再尝试进行充值。

6、小红书线下对公汇款后，余额未到账怎么办？

若确认汇款已到账，请确认汇款主体与企业号主体是否一致，若使用非企业号主体进行充值，会导致充值失败， 款项将在每周五进行统一退回。若使用企业号认证主体汇款成功后，余额仍未到账，请联系 ，提供如下信息：

企业号信息：名称、小红书号；

线下汇款电子回执单。

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