以下情况，无返还：

1、2016年10月3日起，牛奶乳品无返还。

2、2016年6月1日~9月13日，个人用户开具“增值税专用发票”的有效订单，按正常类目佣金比例返还；2016年6月1日前及9月14日后，开具“增值税专用发票”的有效订单，无返还。

3、团购、虚拟类商品（如手机充值、游戏充值、QQ充值、游戏、游戏点卡及彩票等）、自营宠物生活、购买礼品卡、企业用户、经销商、高校代理、校园账户、旅行（如国内机票等）、票务（如电影票、影视等）、珠宝首饰（纯金K金饰品、金银投资等）、夺宝岛频道、京东预售频道商品、京东全球购订单、京东二手优品订单无返还。4、发生退换货、手机红包、使用白条支付的订单，整单无返还。5、使用优惠券、礼品卡、京豆、E卡的订单，抵扣部分无返还。

6、自2016年7月6日起，“京东帮”的帮主生成的订单，无返还。（注“京东帮”是京东授权服务合作商（以上简称帮主）为县域及农村消费者提供代客下单以及大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务平台。）

7、2016年7月28日~10月25日，“京东会员PLUS”用户生成的订单，无返还。

8、2017年5月17日起，“京东会员PLUS”用户购买第三方商品生成的订单，无固定返还比例，以实际结算为准。

9、2017年12月15日起，“京东家电专卖店”生成的订单，无返还。

10、订单下单到订单完成的周期若超过55天，订单视为无效，无返还。

11、2016年10月3日起，牛奶乳品无返还。

12、2016年6月12日之前使用白条，整单无返还，2016年6月12日起，使用白条有返还，白条优惠券抵扣部分无返还。

13、2016年6月1日~9月13日，个人用户开具“增值税专用发票”的有效订单，按正常类目佣金比例返还；2016年6月1日前及9月14日后，开具“增值税专用发票”的有效订单，无返还。

14、办公用品、本地生活/旅游出行、家具家装、卖家服务、日用百货、生活用品、团购、整车、珠宝、京东通信、数字音乐、数字杂志、网络原创、有声读物、多媒体图书、珠宝首饰、手机服务、中西药品、虚拟商品，无返还。

15、电脑办公分类中的维修保养、电脑清洁，钟表类的国产品牌、闹钟挂钟、日本品牌、时尚品牌，汽车用品类的线下服务，无返还。

16、家用电器分类中的功放、回音壁/、Hi-Fi专区、电视盒子、电工电气、血糖仪、血压计、五金家装，无返还。

17、食品饮料分类中的营养健康、大闸蟹，生鲜分类中产地直供、熟食腊味，无返还。

18、农用物资分类中的农用机械、营养土、肥料、饲料、兽药、兽用器具，无返还。

19、电脑附件分类中除各种线缆、其他附件、网络产品外，无返还。

20、团购、虚拟类商品（如手机充值、游戏充值、QQ充值、游戏、游戏点卡及彩票等）、自营宠物生活、购买礼品卡、企业用户、经销商、高校代理、校园账户、旅行（如国内机票等）、票务（如电影票、影视等）、珠宝首饰（纯金K金饰品、金银投资等）、夺宝岛频道、京东预售频道商品、京东全球购订单无返还。

21、发生退货、手机红包支付的订单，整单无返还。

22、使用优惠券、礼品卡、京豆、E卡的订单，抵扣部分无返还。

23、自2016年7月6日起，“京东帮”的帮主生成的订单，无返还。（注“京东帮”是京东授权服务合作商（以上简称帮主）为县域及农村消费者提供代客下单以及大件商品送货、安装、维修、退换一站式服务平台。）

24、自2016年7月28日起，“京东会员PLUS”用户生成的订单，无返还。

25、2014年11月12日~2016年3月9日，京东自营商品服饰内衣、鞋靴及第三方商家商品运动健康、厨具、图书音像、电子书刊、数字音乐、家用电器、电脑办公、数码、手机，无返还。

26、自2015年10月1日起，大家具、管材管件、家装软饰、健康礼品、礼品配件、汽车、奢侈品包包、运动营养、整车，无返还。

27、自2019年9月4日起京东自营联想品牌笔记本无返还。

其他注意事项：

1、返还比例针对的是净销售额（即订单总金额扣除优惠券、礼品卡、商城积分、商城账户余额等抵扣部分，缺货商品金额，以及运费金额）。

2、如因业务发展，新增品类或活动有可能不参与返还，具体以京东公布为准；

3、京东系统自动拆分订单导致订单返还发生变化，京东不受理此类投诉，以拆分后的订单返还为准；

4、严禁在京东商城上以任何形式推广诱导他人点击自己的推广链接，一经查实，商家有权取消订单并扣除所有返还；

5、不得通过各种途径发布、发放、销售京东优惠券或者进行代购行为，不得以人为手段恶意下小额订单，一经查实，商家有权取消订单并扣除所有返还所得；

6、跨店订单：有效期内，当订单商品所属店铺与推广商品所属店铺或与之所推广店铺不相同时产生的有效订单为跨店订单。