电商行业大事

每天都不错过

快手将对含有推广佣金信息的商品收取服务费50%，对不含推广佣金的商品收取订单实际成交金额的5%

7月1日消息，亿邦动力获悉，快手于6月28日向快手小店的用户发布了《关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知》（以下简称通知）。通知表示，快手将对含有推广佣金信息的商品收取服务费50%，对不含推广佣金的商品收取订单实际成交金额的5%。待快手小店进行产品及技术升级完毕后，商户可在商品管理后台查看自身应缴纳的技术服务费。

该通知显示：

1、自2019年7月20日00:00:00起，在快手小店的成交订单将收取技术服务费。

2、在快手小店添加含有佣金的商品时，商品佣金需符合第三方合作平台及快手小店规则：佣金低于标准的商品将不能添加至快手。

3、技术服务费的缴纳以订单为基本单位，计费方式及规则如下：

A、对含有推广佣金信息的商品，技术服务费将以商品推广佣金为基数计算：技术服务费金额为结算周期内推广者实际获得的推广佣金的50%

B、对不含推广佣金的商品，技术服务费将以订单实际成交金额为基数计算：技术服务费为结算周期内订单实际成交额的5%

4、新版技术服务费规则将于2019年7月20日起生效。

值得注意的是，虽然快手小店的技术服务费对快手小店已接入的所有合作伙伴实行统一标准，但在收费规则实际执行过程中受到客观条件的约束，即不同的电商平台在佣金规则、产品能力等方面存在差异，这将导致技术服务费的实际收取方式存在细微不同。

对于商户最关心的技术服务费需要缴纳多少的问题，快手也通过举例进一步的说明。

以含有推广佣金信息的商品，推广者需缴纳结算周期内实际获得的推广佣金的50%为例：

如果一件商品成交金额为100元，其他平台商户设置了20元的推广佣金，其他平台收取推广者5元的服务费。那么快手小店的服务费为：（20-5）×50%=7.5元

针对不含推广佣金的商品，商户需缴纳结算周期内订单实际成交金额的5%的情况：如果商户6月订单实际成交金额为10万元，快手小店收取的服务费为：10万×5%=5000元

（快手小店技术服务费收费规则调整通知截图）

此外，快手还设立了商户成长奖励金制度。快手小店将拿出以上收取的技术服务费，用于商户成长奖励金的设立。

据了解，商户成长奖励金将以快币的形式发放至商户的快手账户内，首次将于2019年8月末发放。商户成长奖励金将根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标进行计算：

一、合规推广、消费者满意度符合平台要求用户，将至少获得与当月缴纳的技术服务费等额的快币奖励。

二、优质商户还有机会获得高额成长奖励：最大额度将为当月缴纳的技术服务费的200%。

三、服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。

此消息一出便引起了热烈讨论。有业内人士指出，这意味着做淘宝、有赞、拼多多等CPS交易的将被收取推广佣金的50%作为服务费，而在魔筷星选和自建快手小店等交易渠道交易则只收取成交额的5%作为服务费，“这可能会导致快手带货主播以后更倾向于在快手体系内卖货”。

也有商家指出，不难看出快手正在商业化道路上加速狂奔。“只是希望商户成长奖励金制度能真正助力商家，而不是用‘收技术服务费’的名义赚钱，对商家并无实质帮助。”

亿邦动力针对此事向快手官方求证，快手公关部表示：“快手自己本身不是为了牟利，收取服务费的主要目的是为了规范卖家行为，保障买家权益。50%的佣金比例收取后，会根据商品的评价高低进行返还。评价高的可能得到比原来扣掉的佣金多，评价很差的将得不到全部的佣金返还。”